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维护服务合同

时间:2019-11-24  来源:未知  作者:碧丽饮水设备经营

  维护是使免于遭受破坏、维持、保护。签订维护服务合同需要注意什么?以下是第一范文网小编整理的维护服务合同,欢迎参考阅读。

维护服务合同范文篇一

  甲 方:

  乙 方:

  根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。

  注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。

  一、 合同标的:

  受甲方委托,乙方将于期间,负责 的维护工作。

  二、 服务范围

  1.在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:

  a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置

  b) 根据微软的安全公告及时打补丁

  c) Web服务器IIS的安装和安全配置

  d) SQL服务器的安装和安全配置

  e) 防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)

  f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击

  g) 服务器软件系统故障的排除

  h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份) 服务不包括:

  a) 相关的帐号管理(Windows,SQL,FTP等)

  b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复

  2.电话支持

  a) 针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。热线电话为021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。

  3.应急服务:

  a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。

  b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.

  c) 收费: 每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。

  三、 双方的权力与义务

  1.甲方:

  a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。

  b) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。

  c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。

  2.乙方:

  a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

  b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。

  c)由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

  四、 费用和支付方式

  1. 2.费用:本合同的总费用为元(人民币 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款项分 次付清。

  a) 第一期:付款日期,金额为 元整)

  b) 第二期:付款日期, 金额为 元整)

  c)第三期:付款日期, 金额为 元整)

  d) 第四期:付款日期,金额为 元整)

  五、 违约责任

  双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。

  1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

  2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。

  注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。

  3.责任免除:由以下原因引起的

  a) 自然因素:如火灾、台风、洪水等

  b) 不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

  c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。

  六、 合同中止

  甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。

  七、 其他

  本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。

  甲方:  代表签字(盖章): 日期:

  乙方: 代表签字(盖章):日期:

维护服务合同范文篇二

  甲乙双方就甲方服务器维护事宜,进行友好协商一致,订立本协议,内容如下:

  第一条:协议内容

  为保障甲方服务器正常使用,甲方授权乙方管理甲方服务器,授权范围包含:服务器软硬件的更换;服务器内部环境的调试;服务器上传下载及程序升级调试;服务器的安全等服务。

  第二条:甲方服务器情况

  2.1甲方选择服务类别为:□套餐服务 □ 单次服务计费服务

  2.2服务器维护费用总额 元,人民币 (大写) ;

  第三条:服务器维护框架内容

  3.1服务器维护时间:20 年 月 日 至 20 年 月 日,共计 月。

  第四条:甲方的权利和义务

  4.1本协议签署后,甲方应一次性向乙方交付费用总额;

  4.2每次服务器维护,甲方应提前将要更新的资料以电子??????????邮件或移动U盘方式交给我公司,明确清晰的指明更新或维护项目,乙方指定邮箱为;

  4.3甲方自正式签订本协议之日起需将服务器详细资料提供给乙方 (附件:《客户服务器信息资料表》)。

  4.4甲方对服务器上所有软件的版权负责,乙方不承担因服务器软件版权纠纷产生的一切责任。

  4.5甲方认为乙方实力不足以达到甲方要求,有权终止服务并向乙方索取直接经济损失。

  第五条:乙方的权利和义务

  5.1乙方应在不改变甲方服务器源程序的前提下为甲方进行服务器维护;

  5.2乙方在收到甲方通知后的3个工作日内完成服务器设置,如甲方提交更新量较大时间往后延迟。

  5.3乙方在每次维护服务器后,应及时向甲方提供本次维护报告;

  5.4乙方以甲方提供的电子邮件通知为依据进行更新、维护服务器。

  5.5甲方在发现服务器不能正常使用,应及时通知乙方,乙方应在第一时间检查甲方服务器找出原因,以及时让甲方正常使用服务器。

  第六条:其他约定

  6.1甲方认可因服务器受到CC或DDOS等网络攻击对甲方造成的损失双方互不承担责任;

  6.3甲方明确知晓安全源于内部管理,乙方无法保障服务器时刻安全,甲方承担因自身原因造成的一切后果。 6.4甲方违反国家政策或运营商规定而被迫终止服务,甲方所支付费用不予退还。

  第七条:免责条件

  7.1因电信部门检修或运营商机房大面积瘫痪等原因造成服务中断的,双方互不承担责任;

  7.2因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。

  第八条:附则

  本协议含附件一份,协议一式二份,双方各执一份,经签字、盖章后方生效,本协议于签署之日起生效。

  甲方名称:__________________ ________ __ 乙方名称:



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